Introducción y responsable del tratamiento

En falderinoq nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta política explica cómo recogemos, usamos y protegemos la información que compartes con nosotros cuando utilizas nuestra plataforma de seguimiento de gastos.

El responsable del tratamiento de tus datos es falderinoq, con domicilio en C. Bolulla, 12, Nave 2, Polígono, 03009 Alicante, España. Puedes contactarnos en contact@falderinoq.com o llamando al +34675411997.

Esta política cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) aplicable en España.

Qué datos recogemos y por qué

Recopilamos distintos tipos de información según cómo interactúes con nuestra plataforma. Aquí te explicamos qué datos necesitamos y para qué los utilizamos.

Datos de registro y cuenta

Cuando creas una cuenta en falderinoq, nos proporcionas información básica como tu nombre, dirección de correo electrónico y una contraseña. También podemos pedirte un número de teléfono si decides activar la autenticación de dos factores.

Estos datos nos permiten identificarte, darte acceso a tu cuenta y comunicarnos contigo sobre tu servicio. La base legal para este tratamiento es la ejecución del contrato que aceptas al registrarte.

Información financiera y de gastos

Para ofrecerte un servicio de seguimiento de gastos, necesitas introducir información sobre tus transacciones. Esto puede incluir importes, fechas, categorías de gasto, comercios y notas personales que añadas.

No almacenamos números completos de tarjetas bancarias ni información de cuentas bancarias. Si conectas tu banco mediante servicios de terceros autorizados, solo recibimos información resumida de transacciones.

Datos de uso y técnicos

• Dirección IP y tipo de navegador que utilizas
• Páginas que visitas dentro de nuestra plataforma y tiempo de navegación
• Dispositivo desde el que accedes (tipo, sistema operativo, resolución de pantalla)
• Cookies y tecnologías similares que nos ayudan a mejorar tu experiencia
• Registros de errores y problemas técnicos para mejorar el servicio

Esta información nos ayuda a entender cómo usas falderinoq, detectar problemas técnicos y mejorar la plataforma. El fundamento legal es nuestro interés legítimo en ofrecer un servicio de calidad.

Cómo usamos tus datos

Tus datos tienen propósitos muy concretos. No los usamos para nada que no esté relacionado con ofrecerte el mejor servicio posible.

Si en algún momento queremos usar tus datos para algo diferente, te pediremos consentimiento explícito antes de hacerlo. Nunca vendemos tus datos personales a terceros ni los compartimos con anunciantes.

Con quién compartimos tu información

Trabajamos con algunos proveedores de confianza que nos ayudan a ofrecer nuestro servicio. Solo compartimos lo estrictamente necesario y nos aseguramos de que cumplan con los mismos estándares de protección de datos que nosotros.

Proveedores de servicios

Utilizamos servicios de hosting en servidores ubicados en la Unión Europea para almacenar tu información de forma segura. También trabajamos con proveedores de servicios de correo electrónico para enviarte comunicaciones relacionadas con tu cuenta.

Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento bajo nuestras instrucciones y tienen obligaciones contractuales estrictas de confidencialidad y seguridad.

Servicios de análisis y mejora

Usamos herramientas de análisis que nos ayudan a entender cómo funciona la plataforma y dónde podemos mejorar. Estos servicios reciben información anonimizada o agregada, no datos personales identificables.

Obligaciones legales

En casos excepcionales, podemos estar obligados a compartir información con autoridades competentes si existe un requerimiento judicial válido o una obligación legal de hacerlo. Esto solo ocurriría cuando sea estrictamente necesario y dentro del marco legal aplicable.

No compartimos tus datos con redes sociales, empresas de publicidad ni ningún otro tercero con fines comerciales o de marketing.

Cuánto tiempo guardamos tus datos

No guardamos tu información más tiempo del necesario. Los plazos dependen del tipo de dato y la finalidad para la que lo recogimos.

Tipo de dato	Período de conservación
Datos de cuenta activa	Mientras mantengas tu cuenta abierta y activa
Información de transacciones	Hasta 6 años desde la última transacción por obligaciones fiscales
Datos de cuenta cerrada	90 días tras el cierre, salvo obligación legal de conservación
Registros técnicos y logs	12 meses desde su generación
Comunicaciones de soporte	3 años desde la última interacción

Cuando ya no necesitemos tus datos, los eliminamos de forma segura o los anonimizamos para que no puedan identificarte. Si cierras tu cuenta, eliminaremos tus datos personales dentro de los 90 días siguientes, excepto aquellos que debamos conservar por obligaciones legales.

Tus derechos sobre tus datos

Tienes control total sobre tu información personal. La legislación española y europea te otorga varios derechos que puedes ejercer en cualquier momento.

Derecho de acceso

Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti. Te la proporcionaremos en un formato electrónico estructurado y de uso común.

Derecho de rectificación

Si algún dato tuyo es inexacto o está incompleto, puedes pedirnos que lo corrijamos. También puedes modificar muchos datos directamente desde la configuración de tu cuenta.

Derecho de supresión

Puedes solicitarnos que eliminemos tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que los recogimos, retires tu consentimiento, o te opongas a su tratamiento. Ten en cuenta que algunos datos pueden mantenerse por obligaciones legales.

Derecho de oposición y limitación

Tienes derecho a oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas situaciones, especialmente cuando el tratamiento se base en nuestro interés legítimo. También puedes pedirnos que limitemos el uso de tus datos mientras verificamos alguna cuestión sobre su exactitud o legitimidad.

Derecho a la portabilidad

Puedes solicitar que te enviemos tus datos en un formato estructurado para transferirlos a otro servicio. Te facilitaremos esta información en formato JSON o CSV según prefieras.

Derecho a reclamar

Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD). Puedes hacerlo a través de su sede electrónica en www.aepd.es.

Cómo protegemos tu información

La seguridad de tus datos es prioritaria para nosotros. Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones.

Medidas técnicas

• Encriptación SSL/TLS para todas las comunicaciones entre tu dispositivo y nuestros servidores
• Cifrado de datos sensibles en nuestras bases de datos
• Contraseñas protegidas mediante algoritmos seguros de hash
• Sistemas de detección de intrusiones y monitorización continua
• Copias de seguridad regulares almacenadas de forma cifrada
• Actualización constante de nuestros sistemas de seguridad

Medidas organizativas

Solo el personal estrictamente necesario tiene acceso a datos personales, y lo hace bajo políticas estrictas de confidencialidad. Realizamos formaciones regulares sobre protección de datos y revisamos nuestros procedimientos de seguridad periódicamente.

Nuestros servidores están ubicados en centros de datos certificados dentro de la Unión Europea, con controles físicos de acceso y sistemas redundantes de energía y conectividad.

Tu responsabilidad

También tú juegas un papel importante en la seguridad. Te recomendamos usar contraseñas fuertes y únicas, activar la autenticación de dos factores si está disponible, y no compartir tus credenciales de acceso con nadie.

Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies y tecnologías similares para que la plataforma funcione correctamente y mejorar tu experiencia. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo.

Tipos de cookies que usamos

Cookies estrictamente necesarias: Son imprescindibles para que puedas usar la plataforma y acceder a áreas seguras. Sin ellas, no podríamos ofrecerte el servicio.

Cookies de preferencias: Guardan tus configuraciones y preferencias para que no tengas que introducirlas cada vez que entras.

Cookies de análisis: Nos ayudan a entender cómo usas la plataforma para poder mejorarla. Estas cookies recopilan información de forma agregada y anónima.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies desde la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que bloquear algunas cookies puede afectar al funcionamiento de ciertas funcionalidades.

Transferencias internacionales

Tus datos se almacenan y procesan principalmente en servidores ubicados en España y otros países de la Unión Europea. No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo salvo casos excepcionales.

Si en algún momento necesitáramos transferir datos fuera de la UE, lo haríamos solo a países con un nivel adecuado de protección reconocido por la Comisión Europea, o mediante garantías apropiadas como cláusulas contractuales tipo aprobadas.

Menores de edad

Nuestro servicio está dirigido a personas mayores de 18 años. No recogemos intencionadamente datos de menores de edad. Si eres padre, madre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contacta con nosotros para que podamos eliminarla inmediatamente.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales. Te notificaremos cualquier cambio significativo por correo electrónico o mediante un aviso destacado en la plataforma.

La fecha de la última actualización aparece siempre al principio de este documento. Te recomendamos revisar esta política periódicamente para estar al tanto de cómo protegemos tu información.